文雅：将诚信洒向网格里的每一个角落

文雅，女，50岁，柳林洲街道柳毅社区网格员。她没有惊天动地的壮举，也没有十分耀眼的光环，但她凭着一颗炙热的心和对网格工作的认真耐心，在平凡的工作岗位上默默无闻的干着社区内不平凡的事情。

2017年，她放弃岳阳高薪文职，应聘当上了一名普通的社区网格员。网格内有总楼栋72栋，登记总户数1684户，登记人数5164人，是社区内工作量、人口量都比较大的片区。初到社区第一天，社区就安排她三个月左右完成上级部门下达的片区网格信息录入任务。面对社区领导的殷切希望，文雅承诺一定会踏实工作，完成任务。

万事开头难。连续几个星期的摸索，文雅很快进入了状态。每天上午，她在办公室加强学习，下午她就有意到辖区的大小棋牌娱乐室和大娘大妈们爱聚集的市场口、操场树荫处遛达，一方面是跟居民混个脸熟，一方面是在居民闲谈中找到一些困扰居民的热点难点烦心事，热心的帮居民及时上报社区协调和处理。

“居民的烦心事就是我的事”。这是文雅给自己定下的工作准则。她建立社区居民网格群，方便居民在群里及时反映在生活和工作中碰到各种问题和困难，同时随时传达上级部门的各种政策和通知，同时方便老百姓了解。文雅说，自己能解决的事直接帮忙解决，不能解决的事情上报给社区。谈到网格中处理的各项工作，文雅面带微笑如数家珍，如下水道老化漏水、邻里矛盾、夫妻吵架等等，文雅总是第一时间赶到现场进行处理。时间长了，文雅也自然成了社区居民们的贴心人。

作为一名社区网格员，文雅说她虽然不是党员，也没有引以为傲的业绩，但是一定可以对社区居民信守承诺，在平凡的工作岗位上，通过自己的努力，将诚信洒向网格里的每一个角落。

杨虎：做良心餐饮 践健康之诺

杨虎，男，汉族，1972年11月出生，中共党员，杨伙计餐饮文化有限公司总经理，君山区餐饮文旅协会会长。凭着自己的诚信经营，杨虎在餐饮行业闯出一片天地，发家致富的同时，始终坚持奉献爱心，热心公益，把助人为乐当成人生最大的快乐。

杨虎的餐饮事业，从源头开始便坚守着绿色环保的理念。所用食材无论是疏果菜类还是湖鲜，均有着严格的来源要求，保证绿色安全。而一些土特产菜，杨虎则是坚持每天早上5点亲自前往原产地收购，以保证食材的新鲜与地道。为了让顾客吃到正宗的湖藕，他多次到湖北洪湖，凌晨4点就守候在塘边等着采购。这样的坚持，是对顾客健康的负责，也是对餐饮行业诚信经营的最好诠释。

在杨虎的餐饮理念中，最关键的一句话就是：诚信是金。他的服务理念，体现在每一个细节中。若客人对菜品有任何不满意，杨虎都坚持无条件退菜，这种对顾客体验的极致关注，也赢得了顾客的广泛赞誉。

杨虎的诚信，不仅仅体现在对食材的选择和服务的质量上，更体现在他面对顾客遗失物品时的担当和无私上。

2024年10月2日晚，一名李姓老师一家人在团湖包厢用餐时不慎将行李箱遗落在店里，杨虎发现后，第一时间联系并开车亲自将行李箱箱送到客人手中。2022年正月初二晚上，一名深圳姚姓顾客在本店用餐时遗落了一件装有3万6千元现金及红包的大衣，杨虎在巡台时发现后，立即电话联系客人，并亲自将钱物送到了客人住宿的酒店。

二十多年来，杨虎累计帮助支持30000多人次，捐献爱心物资超过100万元。他的善举温暖了无数人的心灵，被贫寒学子称为“暖心叔叔”、被孤寡老人当成“孝顺儿子”、被退捕渔民赞为“带头大哥”、被社区群众誉为“公益达人”。