近日，君山区广兴洲镇接到“12345”居民反应中心街道商户开业噪音扰民的事件。热线工作人员接到反映后，迅速将相关问题精准转至相关职能部门。

接到反馈后，镇分管领导组织相关单位立即上门，对噪音扰民情况现场了解。经现场劝导，商户将音量调低，尽量避免对周边居民的影响。

△执法大队上门开展文明宣传。

近年来，广兴洲镇充分重视“12345”热线对于优化营商环境的重要作用，“12345”热线一方面能够充分反映商户企业对于目前业务办理的需求，另一方面也能为群众提供一个反应渠道，为全镇营商环境的再优化提供监督保障。未来，广兴洲镇热线工作人员及全镇各部门各村社区相关工作人员，将继续保持高效的工作状态，认真对待每一个诉求，不断完善工作机制，积极为商户和群众排忧解难，真正做到“热心办、马上办、认真办”，持续助力营商环境向“优”而行，为全镇的经济发展和社会稳定贡献力量。