5月21日，区委书记雷欣专题调度常态化重复信访治理工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实党中央决策部署和省、市委工作要求，以“时时放心不下”的责任感，抓实抓细重复信访治理工作，切实维护群众合法权益与社会和谐稳定。区委常委、区委政法委书记庞域建，副区长鲁海峰参加。

△5月21日，雷欣专题调度常态化重复信访治理工作。竺芳梓 摄

雷欣指出，信访工作是送上门来的群众工作，也是检验干部作风的“试金石”。全区各级各部门要牢固树立“以人民为中心”的发展思想，将心比心、换位思考，切实为民解难、为党分忧，真正把工作做到群众心坎上。

就如何做好下阶段工作，雷欣强调，要认清形势要求，强化目标意识。准确把握当前信访工作面临的新形势、新要求，紧紧锚定“遏增量、减存量”核心目标，严守不发生重大社会问题、不出现重大负面舆情的工作底线，确保社会大局平稳可控。要精准精心施策，确保工作质效。坚持远近目标结合、点面统筹推进，积极创新工作方式方法，“一案一策”化解各类信访矛盾，做到依法依规、有理有节、用心用情，健全常态化排查、多元化化解的信访工作机制，全方位提升重复信访治理和矛盾化解工作质效。要全面压实责任，凝聚工作合力。夯实属地稳控责任，对标对表贯彻“321”工作机制，严格落实重点案件领导包保制度，形成一级抓一级、层层抓落实的攻坚格局，确保工作落实落地。

会后，雷欣现场接待了来访群众，面对面倾听群众诉求，细致核实问题详情，现场会商研判、协调部署，督促相关单位限时办结，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，以实干实效回应群众期盼。