“报告指挥中心，中医院住院部电梯突发故障，1名人员被困，请求救援！”1月13日上午，君山区中医医院内响起紧急呼叫，一场紧张有序的电梯应急救援演练正式拉开帷幕。这是君山区市场监督管理局精心组织的年度重点演练，既是对全区电梯应急救援体系的实战检验，更是为群众乘梯安全筑牢防线的具体行动。

演练模拟医院电梯运行中突发故障场景，被困人员第一时间使用轿厢内紧急呼叫装置求救。接到报警后，医院安保部门迅速启动应急预案，通过通讯设备安抚被困人员情绪，同步联系维保单位湖南湘奥电梯责任有限公司赶赴救援。与此同时，演练总指挥、君山区市场监督管理局特种设备安全监察人员，以及钱粮湖镇分管领导先后抵达现场，统筹协调救援工作。

“请保持冷静，救援人员已经抵达现场，正在全力处置，很快就能安全出来！” 现场指挥人员通过电梯门缝与被困人员保持沟通，实时告知救援进展。维保人员快速排查故障原因，严格按照操作规程开展破拆、平层、开门等救援动作。全程高效衔接、规范操作，不到15分钟，“被困人员” 便安全获救，早已等候在旁的医护人员立即对其进行健康检查，确认身体状况无碍。

此次演练，全区各电梯维保单位代表、钱粮湖镇各电梯使用单位安全责任人全程观摩学习。演练现场还设置了安全知识宣传专区，区市场监管局工作人员通过发放知识手册、陈列宣传展板、现场答疑解惑等形式，向过往群众普及电梯等特种设备安全知识，讲解被困电梯后的正确自救方法，引发群众广泛关注和互动。“这不仅仅是一次演练，更是一堂生动的安全教育课。” 钱粮湖镇君和酒店安全管理员深有感触地说，“通过现场观摩和知识普及，我们对电梯突发故障时的处置流程、沟通技巧有了更直观、更清晰的认识，以后遇到类似情况也能更从容应对。”

“医院作为人员密集场所，电梯使用频率高，乘客中老弱病患占比较大，对应急救援的专业性、时效性提出了更高要求。” 区市场监督管理局相关负责人介绍，此次选择在中医医院开展演练，正是瞄准重点场所的安全需求，通过以演促练、以练促干，进一步提升电梯使用单位、维保单位的应急处置能力，让安全保障更有速度、更有温度。

区市场监管局相关负责人表示，下一步将全面梳理此次演练中发现的问题和不足，针对性地完善全区电梯应急救援体系，优化联动机制，强化技能培训，持续织密电梯安全防护网。同时，将常态化开展特种设备安全宣传教育活动，让 “安全乘梯、文明乘梯” 的理念深入人心，为打造平安君山、守护群众生命财产安全增添坚实保障。