本报讯(王吉平 刘银冰)2月28日，入夜时分天色渐暗，君山区柳林洲街道办事处黄岸西路两旁新安装的路灯终于全部亮起，给这条街道增添了一道亮丽的风景。附近的居民纷纷感慨道：“往日夜间，除了路旁商店透出的亮光，其他都是一团漆黑，出行既不方便也不安全。如今出门有明亮的路灯照着，吃过晚饭后还能带着家人小孩出来散散步。这真是为老百姓办了一件大好事!”

　　据了解，2月21日，该区柳林洲街道的10多位社区居民来到信访局反映，去年新安装的路灯一直不亮，晚上出行既不方便也不安全。该区信访局协调小组了解具体情况后，立即与路灯管理所以及施工单位城建投联系，并一起到现场为群众集中解难，有关部门通过协调后表示，一周之内会处理好此事。因此，出现了先前黄岸西路灯光通明，群众点赞的那一幕。据君山区信访部门负责人介绍，自该区开展“五六六”(五联、六解、六个一批)群众工作方法以来，有效地将大量矛盾纠纷吸附在当地，化解在萌芽状态，促进了社会和谐稳定。

　　“五六六”(五联、六解、六个一批)群众工作法，即：联村组、联社区、联企业、联项目、联学校的“五联”工作法，由31名区四大家班子成员、70家区直部门和驻区单位联点67个村、渔场和管理站，22个社区居委会、39家企业、34所中小学以及47个项目工地，解决群众关注关切的问题。“六解”，即：用心解惑、倾情解冻、帮扶解困、集中解难、转化解疑、包案解结；“六个一批”，即：个案积案化解一批，政策性问题回复一批，遗留问题督办一批，缠访闹访打击一批，困难群体帮扶一批，涉法涉诉法律援助一批；切实把群众所急、所需、所盼及诉求、反映的问题及时摸排到位、帮扶到位、处理化解到位。

　　据介绍，2016年5月，该区钱粮湖镇高桥村村民李某因对征地拆迁政策存在疑惑和不理解，再加之儿子患重病，高额的医药费让原本并不富裕的家庭更是雪上加霜。他先后几次上访反映。联点该村的区级领导知晓情况后，带领镇里的联点干部以及农业部门技术人员来到李某家里实地走访并详细了解情况，不仅耐心向其解释有关征拆政策的疑惑，更是安排李某去大型养殖基地学习技术，对其进行技术帮扶，还为其联系养殖场所。让原本没有固定职业和稳定收入来源的李某现在每年收入增至5-6万元。

　　据统计，2016年以来，该区各级领导共接访、走访、约访群众3.2万余人次，为困难群众、弱势群体办实事好事6300余件，排查化解基层存在的各类矛盾纠纷和信访突出问题400余件，为群众挽回经济损失约3500万元。