本报讯 (赖 宇)“我是来这里办理医保手续的，本以为会很难办，没想到工作人员非常热情，事情很顺利办好了，墙上公开栏有工作人员的手机号码，他们表示有不理解的地方可以随时联系。”日前，来西城街道办事处政务大厅办事的群众高兴地说。

　　今年来，君山区西城街道办事处提出了“加减乘除”措施，强化机关效能建设，促干部作风转变，取得了明显成效，受到了前来视察工作的中组部副部长、人社部部长尹蔚民的表扬。“加”是加强干部素质建设，办事处邀请区委党校和区纪委常委给干部上廉政党课，定期对各站、所负责人进行业务培训，切实提升全体干部的素养。“减”是简化办事流程，办事处制定了权力运行目录，并将全体干部的工作职务、负责事项、手机号码在党务公开栏公示，各站、所也制定了部门的权力运行流程图并上墙，让前来办事的老百姓看得清楚、办得轻松。“乘”是继承并发扬西城历来的优良作风，全力打造“服务型”政府，推行“首问责任制”、“办事告知制度”，对于群众来信来访有问必答，群众的要求全力去办理。“除”是根除机关“顽疾”，办事处出台了《切实加强干部作风建设的相关规定》，对违反作风规定禁令的将启动问责程序，情节严重的将依据党纪条规给予处分，建立了办事处廉政风险评级制度和重点岗位重点监控机制，加强对干部监督监控，确保问题消灭在萌芽状态。